| 文章名稱 | : | 局長在「傑出顧客服務獎」頒獎典禮的致辭全文 |
| 相關機構/單位/部門 | : | 公務員事務局 |
| 地區 | : | 香港 |
| 行業 | : | 公共行政 |
| 文類 | : | 演講辭 |
| 日期 | : | 2003-02-24 |
| 網址 | : | |
| 文章預覽 | : | 局長在「傑出顧客服務獎」 頒獎典禮的致辭全文 以下為公務員事務局局長王永平今日（二月二十四日）在「傑出顧客服務獎」頒獎典禮的致辭全文： 各位嘉賓、各位同事： 我很高興今天能夠出席「傑出顧客服務獎」頒獎典禮，與得獎的部門和一班盡心盡力服務市民的同事，分享他們得獎的喜悅。 今年頒發的「傑出顧客服務獎」是以部門為單位，充分凸顯部門的團隊精神。這次比賽共有二十三個部門參加，競爭非常激烈。參賽部門須通過由立法會議員、客戶服務專業人士和職管雙方代表所組成的評選小組的嚴格甄選，甄選方式包括實地考察和舉行簡介會。此外，比賽又設公眾投票環節，讓四千五百多個家庭能夠以顧客身分參與評分。在此，我向每一位評選小組的成員及投票的市民衷心致謝，他們的評選工作實在非常艱巨。 近年香港的經濟遇上很大的衝擊。為了與市民共度時艱，政府積極加緊控制開支，並推行資源增值計劃。這些措施為公務員隊伍帶來了壓力和挑戰，但各...... |