| 文章名稱 | : | 《二○○五至○六年施政綱領》-政務司司長辦公室的政策措施 |
| 相關機構/單位/部門 | : | 公務員事務局 |
| 地區 | : | 香港 |
| 行業 | : | 公共行政 |
| 文類 | : | 報告 |
| 日期 | : | 2005-10-01 |
| 網址 | : | |
| 文章預覽 | : | 二零零五年十月十七日會議立法會 CB(1)17/05-06(02)號文件 討論文件 立法會公務員及資助機構員工事務委員會 政務司司長辦公室的政策措施 引言 本文件就剛公布的二零零五年至零六年施政綱領章節內有 關「有效管治」所述服務巿民的新措施，提供相關資料。 新措施 二. 香港政府為市民提供多元化的服務，這些服務主要是按照 各決策局所屬的工作範疇而策劃的。各部門會遵循它們各自的使命、 工作模式和作業流程為市民提供服務。縱使各部門近年都投放了相當 多的資源，以提升它們的服務質素，我們相信在促進政府內部的協調 程序方面仍有進一步改善的空間。 三. 在今年年初效率促進組就市民對政府服務的經驗和期望， 作出了初步的研究。研究結果指出，用以民為本的方法，設計及制定 跨部門的服務模式，有助提升市民對政府服務的滿意程度，同時可以 改善服務的效率。 四. 以民為本的服務模...... |