| 文章名稱 | : | 答覆梁耀宗議員(普通科門診電話預約服務) |
| 相關機構/單位/部門 | : | 食物及衞生局 |
| 地區 | : | 香港 |
| 行業 | : | 公共行政 |
| 文類 | : | 其他 |
| 日期 | : | 2007-01-10 |
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| 文章預覽 | : | 答覆立法會問題 立法會四題：普通科門診電話預約服務 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 以下是今日（一月十日）在立法會會議上梁耀宗議員的提問和缳生福利及食物局局長周一嶽的答覆： 問題： 醫院管理局（下稱「醫管局」）正陸續把為偶發性疾病病人（即無需定期覆診的病人）而設的電話預約服務，推展至轄下所有普通科門診診所。本人接獲不少長 者投訴，指由於門診服務的名額有限，加上電話預約程序繁複，令他們難以預約診症服務，而各診所有不同的預約電話號碼，亦對他們造成不便。就此，政府可否告 知本會，是否知悉： （一）醫管局至今共接獲多少宗有關電話預約服務的投訴； （二）醫管局會不會從便利病人的角度出發，考慮改以單一電話號碼提供電話預約服務，以及同時提供多種預約診症服務途徑（包括親身輪候、透過互聯網或互動電話系統），在資源上及技術上有甚麼困難；及 （三） 醫管局會不...... |