| 文章名稱 | : | 依靠科技手段提升汽车租赁行业管理服务能力 |
| 相關機構/單位/部門 | : | 中國道路運輸協會 |
| 地區 | : | 內地 |
| 行業 | : | 運輸、倉庫、郵政及速遞 |
| 文類 | : | 報告 |
| 日期 | : | 2009-12-03 |
| 網址 | : | |
| 文章預覽 | : | 依靠科技手段提升汽车租赁行业管理服务能力 首汽租赁网络发展总监 何小川 发布时间 2009-12-03 一、 国内汽车租赁行业管理服务的特点造成管理难度加大 （一） 特点 1、 网络化经营：客户的流动性和业务的分散性决定租赁企业经营多门店、网络化和跨地域的特点； 2、 服务产品多样性：国内行业的管理政策使多种业务在一个公司里综合开展，决定了服务产品的多样性； 3、 生产资料的流动性：汽车租赁企业的生产资料是汽车，决定了生产资料的流动性； 4、 经营网络多元化：行业发展的现状决定了经营网络构成的多元化（以首汽租赁的网络为例，由直营公司、加盟公司和合作公司三个层次组成）； 5、 行业供应链长：汽车租赁服务贸易的性质决定了供应链长，涵盖了汽车除生产环节外后市场的各个环节。 （二） 上述特点造成了汽车租赁企业和行业的管理难度加大，表现在以下几个方面： 1、 经营网点的网络化...... |