| 文章名稱 | : | 售后服务 |
| 相關機構/單位/部門 | : | 重庆力德科技发展有限公司 |
| 地區 | : | 內地 |
| 行業 | : | 專業活動 |
| 文類 | : | 規章 |
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| 文章預覽 | : | 售后服务 1、我公司保证设计符合客户要求，系统安装好后保证设备的性能、技术指标符合设计要求及投入运行的可靠性。 2、我公司采用专用客户管理系统（CRM）对售出设备进行管理 ，为每个客户建立专用的电脑档案，对客户设备各项相关资料进行历史记录，以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。 3、质保期：系统质保期一年，终身维修。 4、关于主机元器件更换的承诺： 1）质保期内任何元器件非人为原因和不可抗力原因发生故障，我公司将免费（材料费、人工费及差旅费等）更换，不收取任何费用（耗材正常更换除外）。由于人为原因及不可抗力原因造成的系统故障，我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。 2）质保期到期后，元器件发生故障，我公司将收取材料费、人工费及差旅费。 5、关于耗材更换的承诺： 1）质保期内，所需更换耗材的价格按耗材价格表执行，不另收取人工费及差旅费。若耗材的处理水量或运行时...... |