自學練習
直銷信
練習八:安排格式結構
自學評量表
試檢視自己的答案,有沒有做到以下各項,並在相應的空格內加
評估項目 沒有
一、內容
1. 表明邀請加入成為「香港舞蹈團」的會員。
2. 簡介香港舞蹈團的成就、貢獻。
3. 說明「以舞會友」成立的目標。(特色)
4. 列述加入「以舞會友」所得到的優惠。(功效)
5. 帶出加入「以舞會友」所得到的好處。(誘因)
6. 呼籲對方加入成為「香港舞蹈團」的會員。
7. 說明申請成為會員的方法。
8. 附註說明相關細則、條件。
二、結構及組織
1. 運用AIDMA的原則組織信函內容。
2. 分段說明「舞蹈團成就」、「以舞會友」、「會員優惠」、「申請方法」等各項,條理清晰,互不複沓。
3. 主要按第2項的順序鋪排文章內容,以達到最佳的推銷效果。
4. 文章結尾呼應前文,強調誘因,促請消費。
三、格式
1. 設有「上款」。
2. 「上款」運用親切的稱呼,如「熱愛舞蹈的朋友」。
3. 設有「標題」。
4. 「標題」能指出來信目的及全文要旨,且具吸引力。
5. 設有「下款」。
6. 「下款」寫上「職位身份」、「姓名」及「啟告語」。
7. 設有「發文日期」,須具「年」、「月」、「日」。
8. 如有「附註」,須置於信末。
四、修辭及語氣
寫作時如有注意以下事項,即可在「有」的空格內加
1. 在信函中尊稱客戶為「您」或「閣下」,以示親切。
2. 全文保持客氣、得體的措辭,讓受文者感到來函是誠意邀請成為舞蹈團會員。
3. 注意詞匯搭配,小心選詞,避免語義不清或產生歧義。
4. 介紹「優惠」時,實事求是地說明,沒有虛假、浮誇的色彩;帶出「誘因」時誠懇、親切。
5. 注意語氣運用,以誠懇、親切為主,力求讓對方感到舒服,沒有「硬推銷」的意圖。