練習九：注意修辭語氣（一）
 學習目標： |
‧掌握直銷信的措辭技巧。 |
寫作指導
推銷的前提是要與目標對象建立良好的關係，因此採用親切、友好的態度和語氣，給予對方一種備受重視的感覺，是直銷信的基本要求。在某些情況下，還需要處處表現出設想周到、無微不至的態度，或者能夠顯示受文者尊貴、顯赫、特殊的地位，或者能夠為對方帶來各種方便、優惠等，這些都需要注意及採用一定的修辭技巧。
撰寫直銷信時，必須時刻抱持「受文者本位」、「以客為重」的概念，以誠懇、親切的態度，流露出關心對方的需要；可多用「您／閣下」等稱呼對方，讓受文者感覺寄件者直接跟自己說話，信是特別寫給自己的，倍感親切。例如：
示例
本公司誠意為您推薦以下產品……
| 解說： | 「誠意」是常用詞匯，表示了真誠、善意的態度；多用「您」，以示向受文者直接對話，倍感親切。 |
假如閣下有上述的煩惱，相信本公司的產品一定可以幫助你解決問題。
| 解說： | 「閣下」是對方的尊稱，帶有敬意；「幫助你解決問題」表示了一種貼心、理解受文者需要的態度。 |
為了感謝閣下一直以來對本公司的支持，我們誠意為您送上……
| 解說： | 表示謝意，採取客氣、謙恭的態度，突顯客戶支持的重要；也順理成章、送上優惠，作進一步推銷。 |
我們的慈善工作實有賴您的愛心與支持。
| 解說： | 肯定、讚揚受文者的貢獻和支持，表示受文者的消費行動是正確的，有助鼓勵受文者繼續支持自己的公司。 |